Theo dữ liệu vận hành nội bộ, hơn 85.000 thành viên đang hoạt động trong hệ thống VIP. Mỗi cấp độ được mở khóa dựa trên tổng điểm tích lũy từ các giao dịch hợp lệ tại các sảnh giải trí.
Từ 1.000 điểm. Hoàn trả 0,3%/tuần. Bước khởi đầu lý tưởng cho thành viên mới tham gia trải nghiệm.
.webp)
Khác với các chương trình thông thường, đặc quyền không giới hạn số lần nhận thưởng hoàn trả trong tháng. Thống kê nội bộ cho thấy thành viên từ cấp VIP Vàng trở lên tiết kiệm trung bình khoảng 15–20% chi phí chơi mỗi tháng nhờ cơ chế hoàn trả linh hoạt.
Mỗi 100.000 VNĐ cược hợp lệ tại sảnh thể thao và casino trực tiếp tương đương 10 điểm VIP tích lũy. Riêng sảnh slot, tỷ lệ quy đổi cao hơn khoảng 20% so với các sảnh khác theo chính sách vận hành hiện tại.
Quá trình tính điểm được thực hiện tự động bởi hệ thống máy chủ, cập nhật theo chu kỳ hàng ngày. Thành viên không cần tốn thời gian đăng ký hay gửi thông tin xác nhận với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
Trong trường hợp tần suất hoạt động giảm, hệ thống sẽ áp dụng quy tắc duy trì cấp độ dựa trên dữ liệu 30 ngày gần nhất. Nếu điểm tích lũy trong kỳ không đạt ngưỡng tối thiểu của cấp hiện tại, tài khoản sẽ được điều chỉnh về cấp tương ứng.
Bên cạnh đó, người chơi có thể gửi khiếu nại bảo lưu cấp độ nếu có lý do chính đáng liên quan đến sự cố kỹ thuật hoặc tài khoản tạm dừng vì lý do cá nhân. Đội ngũ quản lý sẽ xem xét giải quyết trong vòng 24 giờ làm việc.
Bảng tổng hợp dưới đây tóm tắt sự khác biệt chính giữa các cấp nhằm giúp người chơi lựa chọn mục tiêu phù hợp với thói quen giải trí cá nhân:
Mọi thắc mắc liên quan đến hạn mức giao dịch đặc biệt đều có thể trao đổi trực tiếp thông qua kênh liên hệ CSKH dành riêng cho hội viên cao cấp.
Điểm VIP được tích lũy tự động từ các cược hợp lệ. Khi đủ ngưỡng điểm, hệ thống sẽ nâng cấp tài khoản vào đầu kỳ xét duyệt tiếp theo mà không cần thao tác thủ công.
Hoàn trả được tính dựa trên tổng cược hợp lệ trong tuần, áp dụng tỷ lệ tương ứng với cấp độ VIP hiện tại. Tiền hoàn trả được ghi có tự động vào tài khoản mỗi thứ Hai. Các sảnh áp dụng bao gồm: thể thao, casino trực tiếp, slot và arcade. Không có giới hạn số tiền hoàn trả tối đa mỗi tuần đối với VIP Kim Cương trở lên.
Có – cấp độ được xét lại mỗi 30 ngày. Ví dụ: thành viên VIP Vàng cần duy trì ít nhất 50.000 điểm trong kỳ để giữ nguyên cấp, nếu không sẽ điều chỉnh về cấp tương ứng với điểm thực tế.
VIP Kim Cương áp dụng tiêu chí điểm cố định và quyền lợi theo bảng chuẩn. VIP Hoàng Gia là cấp độ chỉ dành cho thành viên được ban quản lý mời trực tiếp, với các đặc quyền được thỏa thuận riêng như hạn mức rút tiền tùy chỉnh và dịch vụ hỗ trợ cá nhân hóa hoàn toàn. Hai cấp này không thể so sánh trực tiếp vì tiêu chí và quyền lợi khác nhau về bản chất.
